Palautuskäytäntö

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakas vastaa itse palautuksesta koituvista kuluista haluamallaan toimitustavalla. Tuotteet voi palauttaa Postin tai Matkahuollon pakettina. Autamme mielellämme sinua valitsemaan edullisimman palautustavan. 

Ennen tuotteen palautusta, olethan meihin yhteydessä sähköpostitse wilkas.asiakaspalvelu@gmail.com. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan asiakasnumerosi/nimesi ja yhteystietosi. Palautamme maksusi tilauksella käyttämälläsi maksutavalla.